佛山日?qǐng)?bào)訊 記者勞振朝 通訊員關(guān)婉飛攝影報(bào)道：為扎實(shí)推進(jìn)十五運(yùn)會(huì)及殘?zhí)貖W會(huì)高明賽區(qū)的組織籌備工作，全方位提升志愿者的服務(wù)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平，近日，團(tuán)高明區(qū)委在廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院高明校區(qū)舉辦佛山賽區(qū)預(yù)錄用賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)活動(dòng)。

志愿者上臺(tái)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿與行走姿勢(shì)。

此次通用培訓(xùn)共有400多名預(yù)錄用賽會(huì)志愿者參與，培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，精心設(shè)置了基礎(chǔ)理念與服務(wù)技巧、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、心理健康與調(diào)適、通用禮儀，以及應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)與自我保護(hù)等9門線下課程。特別邀請(qǐng)的9名省級(jí)講師擁有深厚的專業(yè)底蘊(yùn)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在《志愿服務(wù)通用禮儀》課程中，講師分別從儀容儀態(tài)、語言表達(dá)、肢體語言等維度展開細(xì)致入微的示范教學(xué)，并積極與志愿者互動(dòng)。講師示范標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿與行走姿勢(shì)后，隨機(jī)邀請(qǐng)志愿者上臺(tái)模仿，針對(duì)志愿者表現(xiàn)現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)糾正，讓大家直觀掌握要領(lǐng)。

在應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)與自我保護(hù)課程上，講師通過播放賽場突發(fā)狀況視頻，并現(xiàn)場組織志愿者模擬演練，引導(dǎo)大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著重強(qiáng)調(diào)面對(duì)突發(fā)狀況保持冷靜、有序應(yīng)對(duì)的重要性。

為期兩天的培訓(xùn)，緊密圍繞政治理論、通用知識(shí)、服務(wù)技能等關(guān)鍵模塊展開，情景演繹、案例分享、問答互動(dòng)、視頻觀看等多樣化教學(xué)形式，深度融合理論與實(shí)踐，助力志愿者高效理解吸收知識(shí)點(diǎn)。

團(tuán)高明區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保賽事順利進(jìn)行，針對(duì)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿者培訓(xùn)工作，將嚴(yán)格遵循“不培訓(xùn)不上崗、培訓(xùn)不合格不上崗”的原則。課程結(jié)束后將統(tǒng)一組織考核，只有考核通過者才可正式上崗，成為“小海豚”志愿者。

接下來，團(tuán)高明區(qū)委將依據(jù)“校館對(duì)接”方案要求，安排“小海豚”志愿者開展實(shí)地培訓(xùn)，有針對(duì)性地提升其服務(wù)能力，確保每名志愿者都熟練掌握崗位技能，為賽事提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

編輯丨周師伢